Dostawa
Wysyłka
Wysyłamy z Polski do większości krajów świata. Dokładny koszt i dostępne metody dostawy zawsze widzisz w koszyku, przed opłaceniem zamówienia.
Produkty dostępne od ręki nadajemy zwykle do 3 dni roboczych. Produkty z preorderu wysyłamy w szacowanym terminie z zakładki pre-order.
Polska
Unia Europejska
Reszta świata · USA, UK i inne
Dostępny przewoźnik zależy od kraju. W niektórych krajach do wyboru jest kilka opcji, w innych jedna. Nie oferujemy darmowej wysyłki od określonej kwoty.
Czas realizacji
Dostępne od ręki: nadanie do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Preorder: wysyłka w szacowanym terminie podanym w zakładce pre-order, gdzie publikujemy status produkcji.
Zamówienie z preorderem
Jeśli w jednym zamówieniu masz produkt z preorderu i produkt dostępny od ręki, domyślnie wysyłamy całość razem po skompletowaniu. Chcesz produkty dostępne od ręki wcześniej? Zamów je osobno. Koszt dostawy naliczany jest za każdą przesyłkę oddzielnie.
Cła i podatki poza UE
Przy wysyłce poza Unię Europejską (m.in. USA, Wielka Brytania) mogą obowiązywać cła, podatek importowy (VAT) i opłaty celno-manipulacyjne. Nalicza je urząd celny kraju odbioru i pokrywa je Klient, zwykle przy odbiorze. Ceny w sklepie nie zawierają tych opłat.
Dobrze wiedzieć
Śledzenie
Po nadaniu paczki wysyłamy numer do śledzenia na Twój adres e-mail.
Uszkodzenie lub zaginięcie w transporcie
Za przesyłkę odpowiadamy do chwili, gdy trafi w Twoje ręce. Jeśli paczka dotrze uszkodzona lub nie dotrze, napisz na unveiltrueform@gmail.com. Jeśli śledzenie pokazuje „doręczono”, a paczki nie masz, sprawdź punkt odbioru, sąsiadów i recepcję budynku, a potem napisz do nas w ciągu 7 dni, żebyśmy mogli zgłosić reklamację u przewoźnika. Gdy paczkę odbierzesz Ty albo osoba przez Ciebie wskazana, albo zostanie zostawiona w miejscu, o które poprosisz kuriera, od tej chwili jest pod Twoją opieką.
Nieodebrana paczka
Jeśli paczka wróci nieodebrana, zwracamy cenę produktów pomniejszoną o realne koszty (wysyłka tam i z powrotem). Ponowna wysyłka na koszt Klienta.
Pełne zasady realizacji zamówień zawiera Regulamin sklepu.