Centrum pomocy// 質問
Często zadawane pytania
Wszystko o zamówieniach, wysyłce i zwrotach w jednym miejscu.
Produkty dostępne w magazynie wysyłamy w ciągu 1 do 3 dni roboczych. Zamówienia przedpremierowe wysyłamy po zakończeniu okna sprzedaży. Szacowany termin podany jest na stronie każdego produktu oraz w e-mailu z potwierdzeniem. Link do śledzenia przesyłki otrzymasz w momencie jej wysyłki.
Tak, wysyłamy na cały świat. Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać cłom importowym lub podatkowi VAT, ustalonym przez lokalny urząd celny. Są one opłacane przy odbiorze i nie są wliczone w kwotę zamówienia.
Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Zanim zamówienie trafi do realizacji (lub w przypadku przedsprzedaży, zanim rozpocznie się produkcja), możemy zmienić rozmiar, adres lub je anulować. Po rozpoczęciu produkcji lub wysyłki zmiany mogą być niemożliwe.
Nienoszone przedmioty z metkami można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy. Zwrotowi nie podlegają przedmioty wykonane na zamówienie i z wyprzedaży końcowych. Zwrot można zainicjować z poziomu konta lub za pomocą poniższego formularza kontaktowego.
Na każdej stronie produktu jest pełna tabela rozmiarów z wymiarami. Nasze rozmiary są standardowe, chyba że opis produktu mówi inaczej.
Żadne pytanie nie pasuje do wyszukiwania.
Masz jeszcze pytania?
Chętnie pomożemy. Napisz do nas, a odezwiemy się.