Centrum pomocy// 質問

Często zadawane pytania

Wszystko o zamówieniach, wysyłce i zwrotach w jednym miejscu.

Produkty dostępne w magazynie wysyłamy w ciągu 1 do 3 dni roboczych. Zamówienia przedpremierowe wysyłamy po zakończeniu okna sprzedaży. Szacowany termin podany jest na stronie każdego produktu oraz w e-mailu z potwierdzeniem. Link do śledzenia przesyłki otrzymasz w momencie jej wysyłki.

Tak, wysyłamy na cały świat. Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać cłom importowym lub podatkowi VAT, ustalonym przez lokalny urząd celny. Są one opłacane przy odbiorze i nie są wliczone w kwotę zamówienia.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Zanim zamówienie trafi do realizacji (lub w przypadku przedsprzedaży, zanim rozpocznie się produkcja), możemy zmienić rozmiar, adres lub je anulować. Po rozpoczęciu produkcji lub wysyłki zmiany mogą być niemożliwe.

Nienoszone przedmioty z metkami można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy. Zwrotowi nie podlegają przedmioty wykonane na zamówienie i z wyprzedaży końcowych. Zwrot można zainicjować z poziomu konta lub za pomocą poniższego formularza kontaktowego.

Na każdej stronie produktu jest pełna tabela rozmiarów z wymiarami. Nasze rozmiary są standardowe, chyba że opis produktu mówi inaczej.

Żadne pytanie nie pasuje do wyszukiwania.

Masz jeszcze pytania?

Chętnie pomożemy. Napisz do nas, a odezwiemy się.

albo napisz do nas bezpośrednio